Produto não recebido após pagamento de entrega rápida e código de rastreio inválido.
Respondida
Vitória - ES
19/07/2026 às 11:33
ID: 254282367
Fiz uma compra dia 02/06/26 e não recebi! E olha que paguei entrega rapida! Incisti em comprar nessa loja que já tinha me dado problema de entrega e quebrei a cara! Deram um numero de rastreio que não existe nos correios !!!!!!!!!!!!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:43
Olá Maria Claudia, tudo bem com você? Esperamos que sim :)
Primeiramente, queremos te pedir desculpas pelos transtornos.
Conforme conversamos com você, esclarecemos o mal entendido quanto ao dia do pedido, te enviamos o seu código de rastreio e te mostramos como acompanhar a sua entrega também.
Gostaríamos de reforçar que temos dois meios de contato para suporte, o WhatsApp e o e-mail, que funcionam diariamente para poder sanar suas dúvidas e te ajudar referente a qualquer questão.
Nós da Marangonni prezamos muito pelos nossos clientes, sendo o nosso principal foco a sua felicidade e satisfação!