Atraso na entrega e falta de código de rastreamento
Resolvido
Goiânia - GO
10/08/2025 às 11:26
ID: 224174397
Fiz uma compra dia 27/07/25. O prazo de entrega estipulado é de cinco dias úteis, mas até hoje, dia 09/08/25, não recebi sequer o código de rastreamento!
Só pode ser [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
11/08/2025 às 15:48
Olá, tudo bem?
Infelizmente, houve um erro no envio do seu pedido. Já realizamos um novo envio hoje, dia 11/08, e ele deve chegar em até 3 dias úteis.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos sua compreensão.
Consideração final do consumidor
13/08/2025 às 14:54
Devido ao atraso na entrega, que só ocorreu porquê reclamei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7