RUÍDO E EMISSÃO DE GORDURA
Em réplica
Recife - PE
12/11/2018 às 12:49
ID: 39935933
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSOLICITO AJUDA DE VOCÊS EM ELIMINAR OU MINIMIZAR OS PROBLEMAS OCASIONADOS COM O EXAUSTOR DA COZINHA DO HOTEL COM A VIZINHANÇA E O MEIO AMBIENTE, COMO:
EMISSÃO DE PARTICULADO DE GORDURA NA FACHADA , JANELAS E VEÍCULOS ESTACIONADOS; RUÍDO DO MOTOR DO EXAUSTOR, PRINCIPALMENTE NO HORÁRIO DAS 22HS ÁS 06HS QUE É A HORA DE DESCANSO DE TODOS NOS CONDOMÍNIOS VIZINHOS.
DESDE JÁ AGRADEÇO VOSSA ATENÇÃO E FICO A DISPOSIÇÃO.
SILVIO
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Resposta da empresa
12/11/2018 às 16:01
Prezados,
Informamos que já conversamos a respeito do referido assunto com o Reclamante e notificamos que nosso setor de Engenharia já analisou o problema e identificou as causas, assim como, já estão sendo tomadas todas as providências para sanarem definitivamente com todos os problemas relatados. Ratificamos que o Marante Plaza Hotel preza pelo melhor relacionamento possível com seus vizinhos, neste 17 anos de atividades!
Réplica do consumidor
10/12/2018 às 11:02
Oi , O sistema de exaustão do Marante Plaza Hotel continua com ruído muito forte 24hs , principalmente das 22hs ás 06hs no descanso dos moradores vizinhos, como também não esta tratando adequadamente os vapores de gordura e fuligens antes de dispensar no ambiente externo novamente prejudicando os vizinhos, os hospedes e o meio ambiente.