Empresa possui zap robotico,nao se cobsegue falar com ninguem
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/11/2020 às 13:25
ID: 115731275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na quinta feira, pedido n *******,estou tentando falar pelo zap zap, robotico,ruim,terrivel,sempre da a mensagem de que NO MOMENTO NAO TEMOS ATENDENTES DISPONÍVEIS!!o status esta como PAGO,e nao sai disso....ninguem da satisfação de nada!
Era pra estar pedido em separação ou despachado...
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Resposta da empresa
30/11/2020 às 10:47
Bom dia
Lamentamos pela demora devido a grande quantidade de clientes que solicitam atendimento por whatsapp temos um primeiro atendimento eletrônico para direcionamento de setores, nosso atendimento humano só em dias úteis! Quanto ao ******* dia 27/11 encontra se com status de pago e hoje entrou em separação por ser o próximo dia útil após a compra. Todas essas informações pode ser acompanhada pelo login cadastrado em no site e em seu email!
Para quaisquer informações estamos a disposição!