Pedido pelo site

Respondida
Rondonópolis - MT
19/01/2021 às 11:05
ID: 118375303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei minha compra no dia 04/01/21 e até a data de hoje o pedido está em processo de separação, já entrei em contato via whatsapp e a secretaria eletrônica não compreende o motivo da reclamação, já enviei dois emails e até o momento ninguém retornou aos meu contatos, estou extremamente estarrecida com a empresa que não faz nenhuma questão de esclarecer o ocorrido.
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Resposta da empresa
21/01/2021 às 08:57
Olá Lamentamos pelo ocorrido e todo transtorno ocasionado. Infelizmente houve uma falha no nosso sistema que não atualizou o envio. Seu pedido foi postado nos correios com *******, consta como entregue. Para mais esclarecimentos estamos a disposição!