Tecidos Marantex
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
07/05/2021 às 11:14
ID: 123598677
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de tecido na Marantex. Sendo q até agora ñ recebi. Tento falar com Marantex mas é só a máquina q fala comigo. Eu quero falar com gente e não com máquina. Preciso de uma posição. Pois me enviaram dia 19 de abril. É já era pra ter chegado. Quero uma solução!!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
07/05/2021 às 14:54
Boa Tarde Eber
Referente a sua reclamação foi fornecido seu código de rastreio ******* e status de pedido pelo whatsapp. Sua compra foi realizada dia 19/04 e dia 20/04 entrou em separação e assim coletada dia 21/04 a qual deu entrada nos registro dos correios dia 22/04 seguindo trajeto. Seu prazo é dia 12 dias sendo dias utéis contando a partir do dia postagem seu prazo será vencido dia 08/04. Então encontra se dentro dos dias corretos na qual foi verificado pelo Sr no ato da compra. Verificamos seu pedido saiu hoje para ser entregue. Então peço que aguardo o fim do prazo de entrega.
Para quaisquer outras informações estamos a disposição!
Consideração final do consumidor
30/06/2021 às 12:44
Achei q foi resolvido rápido! O final de tudo teve um bom resultado. OBRIGADO!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9