Reclamação respondida

Respondida

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Salvador - BA

25/05/2026 às 18:19

ID: 249642877

Simplesmente comprei o cuscuz no mercado hoje, fui fazer né? O preparo do cuscuz com uma anda nas instruções e a massa acabou ficando preta.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 12:26

Olá, Sra. Maiara Pereira dos Santos!

Agradecemos por entrar em contato conosco. Informamos que sua reclamação já foi devidamente registrada em nosso SAC do Grupo JAV/Maratá.

Para que possamos compreender melhor o ocorrido e adotar as medidas corretivas cabíveis, solicitamos via E-MAIL, por gentileza, o envio de algumas informações adicionais.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

SAC GRUPO JAV - SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
0800 880-7050(Ligação Gratuita e WhatsApp)
Site: www.marata.com.br / E-mail: [email protected]
Atendimento de Segunda a Sexta-feira das 8h30 às 17h00.