Cuscuz Flocão depois de cozido ficou escuro

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Diadema - SP

22/05/2021 às 07:33

ID: 124264889

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Após o cozimento ficou escuro, oq aconteceu ? Produto dentro da validade ainda

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Resposta da empresa

22/06/2021 às 15:11

Olá, Sr. Gustavo Lima ,

Mediante a variante evidenciada podemos esclarecer que, o nosso setor de qualidade encontra-se em analises constantes para identificar a causa dessa alteração. Mas, até o presente momento destacamos que, ao acrescentar outros ingredientes diferentes do que é mencionado vide embalagem, a qualidade da água utilizada e deixar a massa descansar em ambiente refrigerado como geladeira, esses fatores apresentaram influencia em meio a mudança de cor. Caso tenha realizado algum desses procedimentos, favor interromper e seguir somente as instruções contidas na embalagem. Descartamos qualquer tipo de contaminação, pois toda matéria-prima é analisada e acompanhada em todos os processos de fabricação.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

SAC MARATÁ - SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
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