Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

30/07/2026 às 00:07

ID: 255185259

Embalagem do suco de goiaba estufada.

Não achei seguro consumir o suco após constatar essa anomalia.

No aguardo de um parecer.

Grato.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 09:07

Olá, Sr(a). Juan Fontes Gonzalez!

Agradecemos por entrar em contato conosco. Informamos que sua reclamação já foi devidamente registrada em nosso SAC do Grupo JAV/Maratá.

Para que possamos compreender melhor o ocorrido e adotar as medidas corretivas cabíveis, solicitamos via E-MAIL, por gentileza, o envio de algumas informações adicionais.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

SAC GRUPO JAV - SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
0800 880-7050(Ligação Gratuita e WhatsApp)
Site: www.marata.com.br / E-mail: [email protected]
Atendimento de Segunda a Sexta-feira das 8h30 às 17h00.