Insatisfação com Caldo de Galinha: Gosto e Cheiro Ruins
Resolvido
Camaçari - BA
05/04/2026 às 13:37
ID: 245188153
Comprei uma caixinha de caldo de galinha e odiei. Tanto o cheiro quanto o gosto ruins. Não sei se é algum ingrediente que colocaram pois está horrível o sabor. Não sei o que está acontecendo com essa marca que anos atrás era uma das melhores.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 14:31
Olá, Sra. Ariane Nepomuceno!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Informamos que sua reclamação já foi devidamente registrada em nosso SAC do Grupo JAV/Maratá.
Para que possamos compreender melhor o ocorrido e adotar as medidas corretivas cabíveis, solicitamos via E-MAIL, por gentileza, o envio de algumas informações adicionais.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
SAC GRUPO JAV - SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
0800 880-7050(Ligação Gratuita e WhatsApp)
Site: www.marata.com.br / E-mail: [email protected]
Atendimento de Segunda a Sexta-feira das 8h30 às 17h00.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 10:13
Foram super atenciosos e resolveram o problema com prontidão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10