Suco Maratá apresentou textura estranha semelhante a papel
Respondida
Feira de Santana - BA
15/07/2026 às 14:12
ID: 253992145
Compro o suco de caixa maratá com frequência, é um suco que não vem com bagaço, ele é até meio ralo. Mas o último que eu comprei veio com algo estranho, parece ser da laranja, mas a textura era semelhante a papel. Só percebi quando veio na minha boca e pensei q tinha algum pedaço de papel que tinha ficado preso no copo. Enfim, não sei exatamente o que é, mas não é uma experiência bacana.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 12:18
Olá, Sra. Ana Maria Azevedo Amaral Santos!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Informamos que sua reclamação já foi devidamente registrada em nosso SAC do Grupo JAV/Maratá.
Para que possamos compreender melhor o ocorrido e adotar as medidas corretivas cabíveis, solicitamos via E-MAIL, por gentileza, o envio de algumas informações adicionais.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
SAC GRUPO JAV - SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
0800 880-7050(Ligação Gratuita e WhatsApp)
Site: www.marata.com.br / E-mail: [email protected]
Atendimento de Segunda a Sexta-feira das 8h30 às 17h00.