Erro na entrega de kit
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2026 às 16:30
ID: 252166095
Adquiri o kit do Desafio com 2 camisas M masculinas.
Por erro me entregaram 2 camisas M femininas, percebi na véspera da prova de *****, já após o horário de fechamento do stand.
Estive no dia de hoje ***** e alegaram que as camisas haviam sido enviadas ao depósito, então apenas trocaram a camisa dos ***** (laranja claro) pela dos ***** da prova de amanhã. Sendo que a preta não foi trocada.
Fui atendido pela sra. *****, que ainda alegou que eu deveria ter conferido o sexo nas camisas, o que não justifica o fato da organização ter me entregue a camisa errada e nem os isenta das responsabilidades, conforme CDC.
Desta maneira solicito a troca de ambas as camisas pelas que comprei. Já está sendo muito frustrante não poder correr com as camisas do evento, sendo cerceado pelo erro de vocês.
Aguardo envio de proposta para a troca, para resolvermos de maneira amigável.
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Número de peito ***** (1 e 2)
CPF *****