COMPRA DE REVISTAS EM QUADRINHOS NÃO ENTREGUE

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/08/2022 às 16:50

ID: 149062739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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DIA 28/07/******* FIZ UMA COMPRA DE REVISTAS EM QUADRINHOS (GIBIS) PARA PRESENTEAR MEU SOBRINHO DE 9 ANOS - ******* NO VALOR TOTAL COM FRETE INCLUSO DE R$*******,02 COM ENTREGA EM ATÉ 12 DIAS ÚTEIS, CONSTA COMO PAGAMENTO APROVADO DESDE A DATA DA COMPRA (28/07/*******) E ATÉ ESTA DATA, DIA 24/08/*******, A COMPRA NÃO FOI FATURADA/ENVIADA.
TENTEI CONTATO POR EMAIL E NÃO OBTIVE NENHUM RETORNO.
ESTÁ PARECENDO QUE A EMPRESA NÃO TEM AS REVISTAS PARA ENTREGAR.
ANTES DA COMPRA, VI MUITAS AVALIAÇÕES POSITIVAS NO GOOGLE, MAS TUDO INDICA QUE SEJAM [Editado pelo Reclame Aqui].
ESSA EMPRESA NÃO ESTÁ NEM AÍ PARA O CLIENTE!
SOLICITO O CANCELAMENTO DA COMPRA E A DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO.

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Consideração final do consumidor

24/10/2022 às 17:36

Pendência resolvida através do PROCON SP - A Empresa reconheceu a falha devolveu o valor pago e ainda enviou um Brinde.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6