Cobrança de preço promocional incorreto e mau atendimento na loja de Limeira

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Limeira - SP

31/05/2026 às 16:11

ID: 250171743

Estive na loja de Limeira ***** com minha filha e minha esposa. Ao passar no setor de salgadinhos compramos 3 unidades do salgadinho "Lay's sabor sour cream" sobre os pacotes tinha um papel escrito em letras garrafais "Promoção batata Lay's rustica 68 gramas de R$8,99 para R$4,99 cada" Varias pessoas estavam pegando pelo Promoção minha esposa pegou 3 depois perguntou a uma funcionárias se esse era mesmo o preço a funcionária disse que estava colado no local e prateleira errada mas que não poderia mexer visto que o setor não era dela. Ao chegar no caixa perguntamos novamente e a caixa disse "ok" passou a compra e disse ***** eu perguntei se aquele era o preço ela disse que era R$8,99 e que não iria descontar balançou o ombro. Paguei a conta em débito e pedi para falar com o gerente ela disse que a loja não tinha gerente no momento. Perguntei quem estava cuidando da loja ela disse que não tinha pois estava no almoço a unica pessoa. Após isso aguardei no balcão uma moça disse vamos ao setor chegando no setor já tinham retirado o preço organizado os pacotes. Falei que chamamos uma funcionária que viu o que estava acontecendo. Mesmo assim continuaram me tratando como um [Editado pelo Reclame Aqui]. Com o preço nas mãos da Promoção. Falei que o problema não era o dinheiro e sim a confusão que poderia ser evitada se as pessoas tivessem o desejo de resolver e entender ao invés de balançar o ombros. A loja não tem liderança nunca. Vive bagunçada as pessoas parecem estar nervosas de sábados e domingos. Quando um caixa aparece com casos assim outros ficam respondendo e reclamando nos caixas do lado. Certa vez fui comprar uma lixeira grande e estava sem tampa quando passei no caixa pediram para eu ir no setor e pegar uma tampa. Falei que ela estava bem no alto a caixa me mandou pegar uma escada se eu quiser pegar a tampa Falei que não iria fazer e não levaria a lixeira. Ai foram lá e pegaram. A loja não respeita clientes e parece não respeitar o artigo 30 do código de defesa do consumidor Além disso, existe a Lei n 10.962/2004, que exige que os preços sejam informados de forma correta, clara e ostensiva ao consumidor. NÃO É PELO DINHEIRO É PELO RESPEITO

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