Compra cancelada sem solicitação e produto indisponível para entrega

Não respondida
Votorantim - SP
01/06/2026 às 10:35
ID: 250212825
No mês de abril realizei uma compra no site da maravilhas do lar de faca, colher, e garfo da linha Ipanema na cor vermelho, porém 15 dias depois recebi uma mensagem da loja informando que não tinha em estoque e se eu gostaria de aguardar ou o reembolso, informei que iria aguardar e no decorrer de fui cobrando uma falta de atenção tremenda com o cliente só responde depois de cobrar muito, em minha última cobrança no dia 26/05 fui informado que ainda não tinha chegou e questionado que no sistema estava cancelado porém não solicitei nenhum cancelamento, e no mesmo dia entrei no site para ver e os mesmos itens estão a venda se não tem para entregar pq estão vendendo, isso e [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor pois estou aguardando a mais de uma mês meus itens comprados e até agora nada. Quero os itens comprados pois não solicitei cancelamento nenhum