Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/09/2026 às 16:54

ID: 257960463


Fiz uma compra em 25/08 para ser entregue até 31/08 (ontem) e até o presente momento não recebi.

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 09:51

Olá, Eunice! Esperamos que esteja bem!

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido ***** e pelos transtornos ocasionados pela espera.

Identificamos que houve uma intercorrência durante o processo de transferência do pedido, o que impactou o prazo inicialmente previsto para a entrega. Nossa equipe acompanhou a situação junto à transportadora até a regularização do fluxo.

Verificamos que a entrega foi concluída em 04/09/2026, e ficamos felizes em saber que você recebeu o pedido e que está tudo certo com a sua compra.

Reforçamos nossas sinceras desculpas por não termos cumprido o prazo inicialmente informado e por qualquer inconveniente causado durante esse período.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe de relacionamentos Maravilhas do Lar.

Consideração final do consumidor

04/09/2026 às 10:01

Fui bem atendida pelo Sac da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9