Pedido não entregue

Resolvido
São Paulo - SP
01/09/2026 às 16:54
ID: 257960463
Fiz uma compra em 25/08 para ser entregue até 31/08 (ontem) e até o presente momento não recebi.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 09:51
Olá, Eunice! Esperamos que esteja bem!
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido ***** e pelos transtornos ocasionados pela espera.
Identificamos que houve uma intercorrência durante o processo de transferência do pedido, o que impactou o prazo inicialmente previsto para a entrega. Nossa equipe acompanhou a situação junto à transportadora até a regularização do fluxo.
Verificamos que a entrega foi concluída em 04/09/2026, e ficamos felizes em saber que você recebeu o pedido e que está tudo certo com a sua compra.
Reforçamos nossas sinceras desculpas por não termos cumprido o prazo inicialmente informado e por qualquer inconveniente causado durante esse período.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe de relacionamentos Maravilhas do Lar.
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 10:01
Fui bem atendida pelo Sac da empresa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9