Pisca piscas com defeito: Lâmpadas não acendem e curta duração

Question

Fiz uma compra de 3 pisca pisca, testei na hora estava ligando, mas aqui não acendeu todas as lâmpadas!
1 pega metade do pisca pisca e os outros dois funcionou por 3 dias e parou.
Estou muito triste pois não é um produto barato, custou 35 reais cada um.
Gostaria de ver se alguém consegue me ajudar pois sou uma boa cliente gosto muito da loja, mas nessa eu me senti prejudicada.

Accepted Answer

Olá Aline, esperamos que esteja bem!

Lamentamos o ocorrido com os pisca-piscas adquiridos, especialmente por se tratar de produtos utilizados em um período tão especial. Sentimos muito pelo transtorno causado.

Conforme atendimento realizado, já direcionamos à loja de Marília a autorização para a troca dos três produtos.

Orientamos que você compareça à unidade com o cupom fiscal para que nossa equipe realize a troca e dê continuidade ao atendimento.

Reforçamos que sua satisfação é muito importante para nós e agradecemos por compartilhar sua experiência, pois isso nos ajuda a aprimorar nossos processos.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida e esperamos que a solução apresentada atenda às suas expectativas.

Atenciosamente,
Equipe de relacionamentos Maravilhas do Lar.

Pisca piscas com defeito: Lâmpadas não acendem e curta duração

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor