maravilhas Para O Lar

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

11/07/2025 às 08:21

ID: 221816415

Fiz o cartão maravilhas do lar, visto que "prometia" não ter taxas ou pagamentos adicionais. O pagamento era dia 20/06. O boleto foi autorizado na minha conta mas nao gerou o pagamento. No dia 23/06 fiz o pix para pagamento mas entrou em duplicidade (o boleto do dia 20 debitou e o pix do dia 23/06). Solicitei depois de inúmeras tentativas a devolução do valor que aconteceu na minha conta no dia 04 de julho. No entanto gerou uma nova fatura no cartão no valor de 22,72. Ao acionar o atendimento informaram que foi um erro e que em 7 dias vao retornar com a contestação, no entanto, esse prazo ultrapassa a data do boleto. Estou solicitando mais uma vez o cancelamento e não tenho retorno. Péssimo atendimento e danos ao consumidor. NÃO FAÇAM ESSE CARTÃO.
PROTOCOLO DE RECLAMAÇÃO: *****
PROTOCOLO DE CANCELAMENTO: SEGUNDO O ATENDENTE *****, É O MESMO PROTOCOLO.