Entrega do produto
Resolvido
Curitiba - PR
26/05/2025 às 15:17
ID: 218028645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 03 de maio e por enquanto nada do meu pedido! Tentei contato por telefone, e-mail e whats mas não consigo nenhuma resposta. complicado a falta de informações para saber o que está acontecendo! No site só consta que o pedido ainda está em separação.
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 18:40
Olá boa noite ,
Agradecemos pelo contato e pedimos desculpas pelo transtono , na terça feira entramos em contato pelo whatsapp informando o motivo pelo qual não conseguimos entregar , oferecemos a opção de reembolso do seu pedido no qual a senhora aceitou , na data de hoje 05/06/******* , enviamos o comprovante de reembolso diretamente em sua chave Pix.
Nos colocamos a disposição para qualquer duvida.
Att,
Maravilhas para o Lar
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 20:53
Muita demora para conseguir uma resposta! Depois de muitas tentativas só resolveram a situação quando entrei no Reclame Aqui mas pelo menos o reembolso foi rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5