Pedido de prendedores de meias não entregue

Olá boa noite ,

Agradecemos pelo contato ,vimos que o senhor abriu a reclamação na data de hoje 05/06/******* no qual o senhor informa que o rastreio :************* , no qual informamos por mensagem no whastapp que deve ser rastreado no site : https://******* , verificamos e o rastreio esta funcionando normalmente , e já consta como entregue para o senhor na data de hoje 05/06/******* as 09:24hrs da manhã , e o senhor também informa que não consegiu mais contato conosco , sendo que consta em nosso whatsapp no 29/05, o senhor nos solicitou informação do pedido as 10:30hrs da manhã as 10:32hrs respondemos sua pergunta , ontem dia 04/06/******* as 12:32hrs o senhor informa que o código de rastreio não estava funcionando , acessamos o rastreio e estava funcionando normalmente e até explicamos novamente como rastrear o seu pedido , e hoje dia 05/06/******* , as 17:47hrs entramos em contato perguntando se o senhor consegiu rastrear o pedido e não tivemos nenhum retorno do senhor até o presente momento , gostariamos que o senhor nos informa-se qual foi data que não houve atendimento por gentileza ??????

Nos colocamos a disposição para qualquer duvida e estamos enviando em anexo os prints no qual confirmamos todas as informações acima mencionada na reclamação.

Att,
Maravilhas Para o Lar