Maravilhosa Noivas

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Guarulhos - SP

18/01/2015 às 20:18

ID: 11542977

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Realizei a escolha e o aluguel de um vestido de Noiva na empresa "Maravilhosa Noivas", localizado na Rua São Caetano, nº ******* - Luz, até então tudo muito bem, fui bem atendida, paguei a vista o aluguel de 1.*******$. Fiz uma prova só e então meu noivado chegou ao fim, ai começou o jogo de empurra e das desculpas. Fiz contato com a loja para fazer o encerramento do contrato, fui avisada que tinha a multa de 40% perdido sobre o valor paga, fui lá na loja fiz uma carta de próprio punho com meus dados e do contrato, minha conta bancaria para o deposito do ressarcimento e etc, a Dona iRENE que é dona da loja me garantiu que em 1 semana o dinheiro estaria na conta, se passou essa semana e nada, mais uma, e mais uma e nada, liguei lá e ela ficava inventando desculpa, passou um mes e nada, foram centenas de telefonemas e então ela disse que a minha conta tava com problema, como se recebo meu salário lá entre outras coisas? Mais uma desculpa, quando entrou no segundo mes marquei com ela de ir na loja pegar meu dinheiro, fui até lá e me deparo com a loja fechada, a [Editado pelo Reclame Aqui] DA IRENE fechou a loja e foi embora antes de eu chegar lá, sai de longe com minha filha pequena pra ela fazer isso, fiquei com muito ódio, liguei novamente, ameacei entrar na justiça e nada, foram mais muitos telefonemas, eu ligava e ela fugia de atender, nunca estava na loja, eu chegava a ligar de 4 a 5 vezes para a loja todos os dias. Quando entrou no 3 mes agora em janeiro/*******, consegui falar com ela, ela bem seca e grossa ao telefone mal resperava eu terminar de falar e já me dizia tchau, pois eu marquei com ela de ir buscar meu dinheiro, deixei bem claro que só sairia de lá com meu dinheiro na mãe, mas dessa vez foi minha mae que foi. Chegando la, aquela [Editado pelo Reclame Aqui] não estava na loja, deixou minha mae esperando até as 17hrs, 6 horas esperando sentada lá ela chegar, sem ninguem dar uma atenção a ela e nenhuma satisfação. Até que quando a filha da IRENE viu que minha mae não iria embora, se virou lá e deu o dinheiro a ela. e a [Editado pelo Reclame Aqui] IRENE não deu nem as caras na loja.

É uma completa falta de respeito, eu paguei a vista, ela me levou 40% do valor sem ter feito nada e ainda não queria devolver o resto. Fiquei com tanta raiva que se eu tivesse lá e ela também, ia chamar a policia!. Não recomento a ninguém essa loja MARAVILHOSA NOIVAS e nem a YASMIM NOIVAS que é dela também.