Totalmente insatisfeito com a pousada

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Não respondida

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Piracicaba - SP

01/12/2023 às 08:40

ID: 177154133

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Reservamos a pousada Mar Azul por telefone, pois foi foi indicada como muito boa.
Quando chegamos aqui, encontramos um lugar bem diferente do que vimos nas fotos, o quarto é bem pequeno, a cama não é tamanho casal padrão e o atendimento deixou muito a desejar, pois fomos atendidos por uma recepcionista nervosa e com pouco conhecimento.
Quando fechamos o pacote o atendente falou que a diferença entre os quartos é apenas o tamanho da televisão
Tentamos negociar a troca por um quarto maior, sem acrescimo do que ja foi pago, mas exigiram que fosse feita uma compensação financeira
Ficamos muito decepcionados com esta pousada e não recomendamos a ninguem.

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