Carne podre

Question

Comprei uma carne seca dessa marca para fazer uma feijoada, ela está dentro da validade mas no momento em que abri o pacote o cheiro já impregnou na casa, mesmo assim eu tentei ferventar mas não adiantou, esta tão fedida. Fui no mercado que comprei me orientaram a ligar no SAC, porém eu ligo e ninguém atende. Infelizmente perdi dinheiro pois comprei 2 pacotes, como o gari não passa hoje eu deixei dentro de uma sacola no freezer pra não deixar no lixo e ficar mais fedido do que já estava, mesmo congelado, acabou com o meu freezer o maior fedo, nunca mais compro nada dessa marca e aliás, quero meu dinheiro de volta foram 2 pacotes de 18,00.

Accepted Answer

São Bernardo do Campo, 05 de Março de *******.

Ao Reclame Aqui,

Em resposta à reclamação da Sra. Isabela Quirino Pinheiro, esclarecemos que a Marba entrou em contato com o consumidor para que todas as medidas em relação a sua manifestação fossem tomadas. Atendimento registrado através da RAC 21572022.

Ressaltamos que a Marba há mais de 60 anos prima pela excelência em seu processo produtivo. Em respeito aos consumidores, a empresa segue todos os procedimentos de boas práticas de fabricação e padrões de qualidade.

Atenciosamente,

Marba

Carne podre

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor