Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Pires - SP

08/06/2025 às 07:38

ID: 219110989

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um pacote de carne seca ontem 07/06 , quando abrir estava com cheiro muito forte de podre, lavei e coloquei de molho em água por via das dúvidas, achando que poderia sair o cheiro mas a carne está com cheiro forte impossível de colar para cozinha está fedendo.

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Resposta da empresa

09/06/2025 às 14:48

São Bernardo do Campo, 09 de Junho de *******.


Ao Reclame Aqui,

Em resposta à reclamação do Sr. Marcio Augusto Bagsauskas, esclarecemos que a Marba entrou em contato com o consumidor para que todas as medidas em relação a sua manifestação fossem tomadas. Atendimento registrado através da RAC 21591026.

Ressaltamos que a Marba há mais de 60 anos prima pela excelência em seu processo produtivo. Em respeito aos consumidores, a empresa segue todos os procedimentos de boas práticas de fabricação e padrões de qualidade.



Atenciosamente,


Marba

Consideração final do consumidor

12/06/2025 às 19:19

Atendimento muito rápido, pessoa que entrou em contato educado atencioso e resolveu no mesmo dia , empresa nota 10 parabéns

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10