Linguiça calabresa com gosto de estragado e solicitação de troca
Respondida
Jandira - SP
17/04/2026 às 17:43
ID: 246353101
Comprei um pacote de linguiça calabresa de 2,5 no supermercado Assai, mas não consegui consumir, pois está com gosto de estragado. Data de fabricação 31/01/2026 Data de validade 01/05/2026 Lote 11 Solicito a troca, pois uso Os produtos da marca e essa é a primeira vez que isso acontece
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 16:05
Olá Denise,
Queremos te agradecer por ser consumidor Marba e também pela oportunidade deste contato. As informações que você compartilhou são muito importantes para acompanharmos e melhorarmos continuamente nossos processos.
Conforme alinhamos, seguimos com a tratativa acordada, que será concluída em até 03 dias úteis. Durante esse período, nosso time permanece acompanhando o seu caso para garantir que tudo ocorra conforme o combinado.
Protocolo: *****
Ficamos felizes em poder te atender e contamos com a sua avaliação sobre este atendimento. Ela é essencial para continuarmos evoluindo e oferecendo a melhor experiência possível.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de apoio, nossa Central permanece à disposição pelo 0800 047 2425.
Um abraço,
Adrieli | Equipe Marba | Reclame AQUI