não consigo receber minha restituição

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

03/08/2022 às 19:54

ID: 147895453

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na loja Marbe Store em outubro de ******* , sua proprietária Mayara Maria Katib Baggio ,inscrita no cnpj 40.*******.*******/*******88, site da loja https://******* , instagram _marbestore, desde então estou tentando , junto com a proprietária , receber o valor R$ *******,92 do estorno referente a algumas pecas que fiz a devolução , porém cada hora a mesma me da uma desculpa diferente filhos doentes , covid , problema no banco , pix voltou ... , em varias mensagens trocadas via watts app , já se passaram 10 meses , fico no aguardo de uma tratativa pelo ocorrido , e receber o valor pago de volta , e fica aqui registrada a minha insatisfação com a empresa , e espero que outras pessoas , consultem a mesma , leiam , isso e não tenham o mesmo problema,
Muita falta de respeito .
dados da loja

Informações de Registro
CNPJ: 40.*******.*******/*******88 -*************

Razão Social: Mayara Maria Silva Katib

Nome Fantasia: Marbe Store

Data da Abertura: 05/01/******* 1 ano, 6 meses e 29 dias

Porte: Microempreendendor Individual (MEI)

Natureza Jurídica: Empresário (Individual)

Opção pelo MEI: Sim

Opção pelo Simples: Sim

Data opção Simples: 05/01/*******

Capital Social: R$ 1.*******,00

Tipo: Matriz

Situação: Ativa

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Consideração final do consumidor

06/09/2022 às 18:44

APOS 10 MESES , DA COMPRA , CONSEGUI RECEBER A RESTITUIÇÃO DO VALOR , AQUI FICA A MINHA OPINIÃO , NÃO COMPRARIA NOVAMENTE NESTA LOJA

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

29/09/2022 às 19:13

Olá Ana. Espero lhe encontrar bem! Conforme foi informado o reembolso foi feito do valor correto da sua compra de R$ *******,30.
Conforme você solicitou foi informado os imprevisto mais logo em seguida estorno efetuado.

desde já agradecemos.

att,
EQUIPE MARBÊ STORE