Não Entregam a Compra!
Respondida
Curitiba - PR
24/07/2024 às 15:39
ID: 193706401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra há alguns MESES de roupas femininas nesta loja, mediante pagamento via Pix, e não recebi as peças, estou sempre cobrando mas cada hora uma desculpa, cada hora elas estão em um lugar, umas mentiras que chega a ser ridícula! Solicitei a devolução dos valores conforme o prazo estipulado pelo CDC de 7 dias, a advogada da empresa teve a pachorra de falar que o CDC da o prazo de 30 dias, só se for no CDC criado por ela! Estou a 12 dias aguardando a devolução dos valores que paguei e nada até o momento, continuam dando desculpas! Como diz o. ditado, "quem é bom de desculpa e ruim de trabalho".
Compartilhe
Resposta da empresa
24/09/2024 às 16:44
Olá Sra Michelle esperamos encontra-la bem.
O seu estorno foi realizado conforme acordado com a Sra e confirmado pela através do WhatsApp no pix final *******.
Referente o prazo de estorno que foi repasso é um politica da loja.
ATT,
Equipe Marbê Store.