Reembolso
Respondida
Curitiba - PR
03/06/2024 às 17:59
ID: 190040369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra a quase um ano, conversei com a proprietária pela WhatsApp e Instagram para reembolso do valor, ela disse que faria o estorno e até hoje nada . Cada dia uma desculpa diferente. Espero que outras clientes não realizem compra nessa loja.
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 21:39
Olá Sra Ana, espero lhe encontrar bem!
O seu reembolso foi efetuado e enviado para Sra que confirmou o recebimento do comprovante via Instagram.
E conforme a Sra. conhece a politica da loja pois já efetuou outras compras como outras peças e todas foram entreguem corretamente. Inclusive estorno também ******* que já foi solicitado (fora esse) pela Sra, e foi realizado corretamente via cartão de crédito.
Qualquer duvidas, ficamos à disposição.
Equipe Marbê Store.