Atraso na entrega
Respondida
Ribeirão Preto - SP
22/12/2023 às 16:07
ID: 178925805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 15/12 e o prazo previsto até 04 dias úteis, por isso decidi comprar, pois é para presente de Natal e até o momento não consegui entrar em contato, o telefone disponível no site não funciona e o e-mail não respondem!
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Resposta da empresa
26/12/2023 às 11:05
Olá Letícia, meu nome é Juliana e será um prazer lhe atender.
Sentimos muito pela sua insatisfação em uma compra conosco.
Tive a informação que você já solicitou o cancelamento da compra, e o processo está em andamento. Em breve você receberá reembolso do valor pago.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.