Produtos Réplicas, não originais e não mencionados
Respondida
Castro - PR
06/07/2026 às 10:52
ID: 253172339
Não comprem nessa loja. Produtos falsos made in china vendido como originais.
Fiz a compra na loja 12/05/2026, já é dia 06/07/2026, até agora não recebi o produto, não consigo reembolso por que tenho que esperar o produto chegar, e ainda pra minha surpresa falaram que o correio mandou pro endereço errado.
No primeiro dia que vis a postagem made in china, questionei a loja, mencionaram que eram produtos com qualidade similar.
No site, na hora da compra não menciona que são produtos réplicas. Você só fica sabendo disso se acessar uma aba específica no site, e nem lá menciona, apenas comenta que são produtos importados e que estao sujeitos a tributos e taxas alfândegarias, o que é absurdo, deveria ser mencionado isso no anúncio do produto.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 09:57
Olá Davi, tudo bem?
Conforme conversamos pelo WhatsApp, após o recebimento do produto, você terá até 30 dias para solicitar a devolução, desde que o item esteja sem indícios de uso.
Após o recebimento e conferência do produto devolvido, o valor pago será reembolsado integralmente.
Reforçamos que permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários, com total transparência, por meio do nosso canal oficial de atendimento pelo WhatsApp: (65) 99611-9996.
Agradecemos o seu contato e ficamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Lucas
Equipe Marca Esportiva