Marca registrada
Em réplica
Uberlândia - MG
22/08/2024 às 09:41
ID: 195765467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá ******* foi entregue chaves meu apartamento residencial Paineiras desde então só foi pesadelo aonde problemas cerâmicas e paredes e elétrica acionava várias vezes a construtora aonde vinha porém demorava fazia serviço de qualquer jeito só remendos ano passado tive trocar todo piso agora minhas paredes estão caindo e parte elétrica sem funcionar
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 14:29
Os serviços de manutenções nos pisos, paredes, elétricas, entre outros, sempre foram atendidos por parte da construtora, tanto é que possuímos várias fichas de manutenção devidamente assinadas por parte da cliente. Com relação aos problemas descritos pela proprietária do apartamento, já passaram da garantia de manutenção por parte da construtora, onde, a cliente sempre esteve ciente das datas das garantias dos serviços do apartamento, onde no ato de entrega do apartamento, a mesma recebe um manual do proprietário com as devidas datas das garantias dos materiais e serviços.
Réplica do consumidor
29/08/2024 às 19:33
Só foi obra mal feita vícios de construção não só no meu apartamento prédio inteiro então teriam resolver
Réplica da empresa
10/09/2024 às 08:00
Tendo em vista que, durante o prazo de garantia, todos os chamados foram devidamente corrigidos, finalizados e registrados não há que se falar em obrigatoriedade de manutenção, uma vez que de fato a garantia do empreendimento se encerrou em sua integralidade.
Réplica do consumidor
13/09/2024 às 12:57
Agora é fácil vocês falarem acabou garantia quando fez não resolveu tanto e voltou tudo novamente