PRODUTO RECEBIDO NÃO CONDIZ COM O PRODUTO COMPRADO

Não respondida
Santo André - SP
27/11/2019 às 10:52
ID: 97452853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Comprei um produto no dia 18/11/******* no site https://******* de um conjunto de moletom, no dia 25/11/******* recebi o produto na minha residencia. Porém o produto no qual eu havia escolhido no site não condiz com o produto que recebi.
O produto recebido é de péssima qualidade, não tem nada aver com a foto que esta no site de compra, o material do conjunto é totalmente diferente do que esta sendo descrito no site.
Quero ser ressarcido dessa compra e realizar a devolução desse conjunto horrível que me enviaram.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado pela loja, agiram de má fé. Colocam no site as fotos de umas roupas, e quando recebemos o produto é de péssima qualidade.
Espero conseguir resolver essa situação de forma amigável, caso contrario entrarei com uma ação contra a loja, é inadmissível esse tipo de atitude por parte da empresa.