Site falso Mercado Car - Pagamento via pix e não entrega da peça
Em réplica
Santo André - SP
15/09/2025 às 10:14
ID: 226856291
Site falso do Mercado car - Fiz a busca do site Mercadocar via google
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Neste suposto site do mercado Car direcionava para uma central via whattsapp ***** comecei o contato com o atendente. Fiz a solicitação da peça do meu veiculo e no dia 21/08 tentei fazer o pagamento via pix sem sucesso aplicativo do banco itau barrou a transação aparecendo mensagem de possivel [Editado pelo Reclame Aqui].
Dia 22/08 fiz novo contato via whattsapp e fiz o pix de 720 reais empresa aveiropay + 180 visao digital para emissão de nf -. Não recebi nem a peça nem o estorno dos valores. No cabeçario do site aparecia este CNPJ - FLORES DA CUNHA CNPJ
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abri um procedimento no banco Itau chamado MED para tentativa de bloqueio dos valores mais sem sucesso.
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Resposta da empresa
16/09/2025 às 16:15
Prezado Sergio,
Informamos que a MercadoCar não realiza vendas através do Whatsapp. Para Orçamentos e vendas, podem ser feitos através do nosso site oficial https://******* ou em nossa central de Telepreços no número **************.
Lamentamos o ocorrido e qualquer dúvida, fique à vontade em interagir conosco em nosso site oficial https://******* através do campo Fale conosco.
Atenciosamente,
Equipe MercadoCAR
Réplica do consumidor
16/09/2025 às 16:21
Sou um cliente que gosta muito do MercadoCar mais infelizmente nesta situação estou saindo no prejuízo. O site e muito parecido. Fiz essa reclamação para que outras pessoas não sejam [Editado pelo Reclame Aqui] como eu fui. Inclusive recebi uma msg no whatsapp se fazendo como MercadoCar após a reclamação do reclame aqui. Fiz boletim de ocorrência também.