Compra online não entregue e solicitação de taxa adicional - RVCHUTEIRAS / ADOPAY
Não respondida
Vespasiano - MG
10/03/2026 às 20:11
ID: 242906129
Eu, *****, declaro que em 09/03/2026 às 10:06 o [Editado pelo Reclame Aqui] ocorreu conforme o seguinte relato: Em 09 de março de 2026, às 10hs06min. Realizei uma compra via internet, Dados da Transação: Valor: R$ 280,00 via PIX; ID da Transação (E2E ID): *****. Após o pagamento do valor, recebi um e-mail, solicitando o pagamento de uma taxa de R$ 250,00, para o encaminhamento da mercadoria comprada. Me neguei a realizar o segundo pagamento. A partir de então, a comunicação foi encerrada pelo site vendedor, RVCHUTEIRAS, RLOPES10, (CNPJ final: ***** ), cliente da INSTITUIÇÃO de pagamentos ADOPAY. Em 09 de março de 2026, às 14hs59min, encaminhei e-mail para a INSTITUIÇÃO de pagamentos ADOPAY (***** / *****), informando sobre a prática de [Editado pelo Reclame Aqui] executada por um de seus clientes e exigindo providências. Até o registro desta ocorrência, não houve retorno da INSTITUIÇÃO de pagamentos ADOPAY. A abertura do procedimento de Mecanismo Especial de Devolução (MED), também já foi solicitado junto à minha instituição bancária de origem.