Pablo Marção não reembolsa "Dinheiro Com Cortes"
Não respondida
Marituba - PA
16/07/2026 às 19:12
ID: 254120027
Realizei a compra dos cursos "Dinheiro Com Cortes" em 12/07/2026.
No dia 13/07/2026, ou seja, dentro do prazo legal de arrependimento de 7 dias, solicitei o cancelamento das compras e o reembolso dos valores pagos por e-mail, informando todos os dados necessários:
Nome completo: *****
E-mail utilizado na compra: *****
Pedido #1222627
Pedido #1222628
Pedido #1222629
Pedido #1222631
Recebi apenas uma resposta automática informando que o atendimento deveria ser realizado pelo WhatsApp *****.
O problema é que esse canal de atendimento simplesmente não funciona. Estou enviando mensagens há 3 dias e ninguém responde. Não há qualquer suporte efetivo para tratar a solicitação de reembolso.
Já entrei em contato com a OnProfit, que informou que o reembolso deve ser solicitado diretamente ao vendedor. Fiz exatamente isso, mas a empresa não oferece atendimento adequado para resolver a situação.
Registro aqui minha insatisfação com a falta de suporte. Um cliente que exerce seu direito de arrependimento dentro do prazo legal não deveria encontrar tanta dificuldade para cancelar a compra.
Solicito o cancelamento imediato dos pedidos e o reembolso integral dos valores pagos, uma vez que o pedido foi realizado dentro do prazo legal de 7 dias previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Também deixo um alerta aos demais consumidores: não recomendo a compra enquanto a empresa não oferecer um canal de atendimento que realmente funcione, pois, caso seja necessário exercer o direito de reembolso, o suporte é inexistente.
Aguardo uma solução urgente.