Atraso na entrega de sapatenis e chinelo da marca Pegada

Em réplica
São Paulo - SP
05/12/2025 às 11:38
ID: 233826419
Fiz uma compra de um sapatenis e um chinelo ,no valor de 121,51 no dia 14/11/25 , que foi pago no cartão e aprovado na mesma hora , até agora não entregaram e ninguém fala nada , será que foi [Editado pelo Reclame Aqui] ???? Não acredito que a marca Pegada faria isso !!! Número do pedido = # *****
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 17:16
Olá, boa tarde, tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno que você está enfrentando, mas informamos que não temos qualquer relação com o site/loja que realizou a venda [Editado pelo Reclame Aqui]. Nós somos a Marcatto chapéus, produzimos apenas chapéus
https://*******
Infelizmente, existem páginas na internet utilizando indevidamente o nome Marcatto Calçados para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
Para sua segurança, orientamos:
1. Registre um boletim de ocorrência mencionando que foi vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] online.
2. Contate a operadora do seu cartão de crédito imediatamente para solicitar o estorno e bloquear cobranças futuras.
3. Caso deseje, nos envie o link ou print do site [Editado pelo Reclame Aqui], para que possamos reportar o uso indevido do nome da nossa marca.
A Marcatto é uma empresa centenária que preza pela qualidade de seus produtos e orgulha-se de sua história.
Fundada em Outubro de ******* pelo casal italiano João e Christina Marcatto e situada em Jaraguá do Sul/SC desde então, a empresa desenvolveu-se ao longo dos anos, tendo passado por várias mudanças, adaptações e melhorias.
Com várias linhas de atuação, desde os chapéus mais simples para a agricultura até os mais diferenciados e exclusivos, seja na linha country, pelo ou casual.
Quando se fala em chapéus, a Marcatto é referência em qualidade e experiência em fazer o melhor chapéu do Brasil.
A Marcatto também é a distribuidora e responsável pela produção de chapéus para a América Latina da renomada marca norte americana Stetson conhecida mundialmente por seus chapéus country.
Réplica do consumidor
24/01/2026 às 16:24
Que eu cai num [Editado pelo Reclame Aqui] de anuncio [Editado pelo Reclame Aqui]!!!! Não consigo entender como uma empresa consegue usar nome de outra para dar [Editado pelo Reclame Aqui].