MARCELA ALBARELLO

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Catanduva - SP

22/04/2024 às 13:52

ID: 187268201

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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BOA TARDE
DESCULPE O INCOMODO
A EMPRESA ALBA, NÃO CUMPRE COM O CONTRATO ACERTADO. VAMOS DETALHAR;
1- O DONO MARCO DA EMPRESA ALBA ESQUADRIAS, ESTEVE NA OBRA PARA MEDIÇÃO FINA EM 12'*******.
--O GERENTE DA ALBA ESQUADRIAS PELÉ , ESTEVE NOVAMENTE NA OBRA PARA MEDIÇÃO FINA DOS BOXES DOS https://******* INFORMADO A ELE DA FALTA DA GUARDIOLA DA CAIXA DAGUA OK.
ELE NOS PASSOU QUE AS PORTAS DA FRENTE ESTÃO SENDO FABRICADAS .QUE FORA TROCADO AS PORTAS DE CORRER DA SALA(ERAM 4 E AGORA PARA 3)ASSIM CABE O MOSQUETEIRO NAQUELE LOCAL(CONCORDAMOS https://******* DEIXAMOS CLARO QUE FORA ERRO DA MEDIÇÃO REALIZADA EM 12'******* PELO DONO
2-AGORA O QUE VEMOS SOBRE AS ESQUADRIAS=
AS PORTAS ESTÃO DESALINHADAS(CHOVE NAS GRETAS- POIS AS PORTAS NÃO FECHAM EM SEU TOTAL).NÃO TERMINARAM DE INSTALAR ADEQUADAMENTE(ONDE OS SEUS FUNCIONARIOS ADMITIRAM ISSO).
SOBRE AS PERSIANAS,ELAS NÃO ESTÃO FECHADAS , TEM ALGUMAS COM PEQUENOS AMASSOS.E AINDA NÃO FUNCIONAM. E TIVE QUE FAZER AJUSTES NA ELETRICA DA MINHA RESIDENCIA, POR NÃO SER INFORMADO ANTES DO QUE PRECISARIA DA ELETRICA(INCLUSIVE , SEUS FUNCIONARIOS TB NÃO SABIAM. TIVERAM QUE LIGAR PARA O FABRICANTE).
FALTA ESQUADRIAS A SEREM ENTREGUES.
ESTA CHOVENDO NA SALA POR NÃO TER VIDROS NAS ESQUADRIAS ESQUADRIAS
FALTA A ENTREGA DAS PORTAS E PORTA LATERAL E GUARDIOLA DA CAIXA DAGUA E VIDROS DA ENTRADA E TROCA DOS VIDROS DA SALA DE ESTAR(ONDE HOUVE ERRO DA ALBA ESQUADRIAS COM O PROJETO ENTREGUE A ELES HÁ ANOS).
E AINDA TB IRÁ FALTAR O GUARDA CORPO DA ESCADA E PEITORAL DA ESCADA.

3- LEMBRAMOS QUE VC REALIZOU A MEDIÇÃO EM DEZEMBRO/******* PARA FABRICAÇÃO DE TUDO QUE FOI ADQUIRIDO COM VC OK.

4- DEVIDO A DEMORA E A FALTA DE EXATIDÃO DO CRONOGRAMA(O PELÉ NOS PASSOU EM CONVERSAS POR ALTO O QUE ESTÃO FAZENDO E UM PRAZO QUE PASSOU DA PORTA DA FRENTE, JÁ NÃO SE CUMPRIU OK), ESTAMOS CONTABILIZANDO PREJUIZO DE PAGAMANTOS DE NÃO AUTORIZAR AINDA A ENTREGA DE MOVEIS JÁ ENVIADOS E QUE ESTÃO NOS ESTOQUES. ESTOU CONTABILIZANDO SERVIÇO DO MEU ELETRICISTA(SERVIÇO DE AUTOMAÇÃO DAS PERSIANAS QUE NECESSITARAM DE UMA FONTE PROPRIA E AINDA NÃO https://******* MONTADOR QUE NÃO PODE REALIZAR SERVIÇOS NO ANDAR DE BAIXO, POR NÃO TER PORTA PARA FECHAR E ASSIM NÃO MOLHAR O MATERIAL. COM O INSTALADOR DE MARMORE, POIS PRECISO TERMINAR PRIMEIRO O SERVIÇO DO SEGUNDO ANDAR OU QUALQUER INFORMAÇÃO(POIS PARA INSTALAR O MARMORE DA ESCADA, VOU TER QUE DEIXAR FECHADO O SEGUNDO ANDAR POR UMA SEMANA. DOS ANDAIMES QUE ESTÃO ALUGADOS PARA TROCA DOS VIDROS E NÃO SENDO USADOS.

DIANTE DISSO, DEIXO CIENTE DA NOSSA PREOCUPAÇÃO COM A ALBA ESQUADRIAS.
CASO QUEIRA DIALOGAR, SEMPRE ESTAMOS Á DISPOSIÇÃO. SOMENTE PEDIMOS UM CRONOGRAMA COM EXATIÇÃO DOS SERVIÇOS E PEÇAS A SEREM REALIZADOS E ENTREGUES,PARA NÃO TER MAIS DISPERCIOS OK.
FICO NO SEU AGUARDO TÃO BREVE POR FAVOR
OBRIGADO