Cadeiras compradas com defeito e solicitação de reparo/substituição
Não respondida
Montes Claros - MG
07/01/2026 às 11:22
ID: 236909049
Comprei um kit de 6 cadeiras alegra com esta empresa. A compra chegou dia 26 de novembro. Das 6 cadeiras que adquiri, duas já quebraram (em anexo fotos) e as 4 que restaram estao com as pernas tortas. Solicito reposiçao das cadeiras que quebraram e verificaçao das outras 4 que estao com as pernas tortas.
Entrei em contato via plataforma Mercado Livre para informar a situacao e pedir resoluçao, e fui informado que nao tinha garantia (sendo que para bens duráveis) o CDC regulamenta que a garantia é de 90 dias a partir da compra. a compra se deu em 26 de novembro e estou tentando contato com os mesmos no dia 7 de janeiro de 2026. Solicito ou a resoluçao como sugeri acima ou devoluçao dos valores pagos e recolhimento das cadeiras.