Prazo de entrega de laudos não cumprido e impacto na consulta médica
Respondida
Niterói - RJ
30/05/2026 às 11:47
ID: 250111471
Fiz todas as sessões e me foi informado que a entrega dos laudos seria até dia 30/05 (hoje). Só que não entregaram nada até o momento. Preciso disso pois tenho consulta no dia 01/06. Falta de compromisso da empresa com os clientes.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:58
Olá Sr. Eduardo.
Queremos esclarer que a data inicialmente prevista para entrega do laudo era 30/05/2026. Contudo, por se tratar de um sábado, a entrega foi realizada no primeiro dia útil subsequente, em 01/06/2026, quando o documento foi devidamente encaminhado. Ressaltamos ainda, que foi enviada mensagem para seu contato de whatsapp, informando sobre o envio nesta data.
Lamentamos qualquer expectativa diferente em relação ao prazo e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Marcela Moreira Centro de Terapias Integradas e Saúde