Rescisão de contrato via WhatsApp, pagamento parcial e falta de clareza nos valores devidos
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/10/2025 às 19:13
ID: 229242487
Trabalhei na empresa como psicóloga de 8 de maio ao dia 16 de junho de 2025, quando meu contrato foi rescindido por WhatsApp. No contrato, eles estabeleciam o prazo de 120 dias para o pagamento dos valores devidos pelos atendimentos realizados. Depois de muitos e-mails sem resposta, hoje, data final do prazo estabelecido, eles me fazem o pagamento de apenas metade dos valores devidos, sem maiores explicações. Diante da minha surpresa, entro em contato pelo Whatsapp e a atendente me encaminha uma tabela muito desorganizada com os atendimentos realizados, em que muitos estava postos como "glosados" ou com valores diferentes dos previamente estabelecidos no contrato. A atendente não soube me explicar o porquê dos atendimentos estarem "glosados" nem o valor diferente de alguns atendimentos, mas de qualquer forma recebi apenas metade do valor proposto pelos meus serviços prestados, como estabelecido em contrato. Não indico trabalhar nessa empresa para ninguém e procurarei entrar com medidas judiciais para evitar maiores prejuízos. Fujam daí!
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 15:42
Prezada Ana Carolina,
A empresa recebe sua manifestação com a devida atenção e reforça que atua pautada pelos princípios da boa-fé, transparência e respeito às relações contratuais estabelecidas.
Esclarecemos que todos os pagamentos e eventuais ajustes realizados seguem critérios previamente definidos em contrato, bem como análises técnicas internas relacionadas aos atendimentos prestados.
Ressaltamos, ainda, que a questão mencionada foi levada à apreciação do Poder Judiciário, tendo sido devidamente analisada e encerrada nos termos legais, o que reafirma a regularidade da conduta adotada pela empresa.
Atenciosamente,
Marcela Moreira Centro de Terapias Integradas e Saúde
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 16:04
É uma pena que vocês continuem enganando profissionais com esse discurso sem nenhuma verdade.
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 16:05
Péssima experiência trabalhando nesse local. Não recomendo para ninguém.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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