Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/12/2021 às 09:57

ID: 134756785

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma mesa de jantar com a Marcela Móveis e me disseram que se houvesse algum problema, eles dariam manutenção.

Hoje as cadeiras estão completamente bambas, impossível de serem usadas.

E a empresa Marcela Móveis não dá qualquer assistência. Simplesmente diz que não pode resolver.

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Resposta da empresa

14/12/2021 às 10:09

Bom dia Bruno, por gentileza tem como me passar o cpf ou nome de quem realizou a compra.
Aguardo

Réplica da empresa

14/12/2021 às 16:34

Bruno boa tarde verificando aqui suas cadeiras foram entregues em dezembro de *******, há exatamente 7 anos. A fábrica nos dá uma garantia de 3 meses.
Att: Marcela Móveis

Réplica do consumidor

15/12/2021 às 10:27

As cadeiras estão completamente bambas há anos. Meu objetivo era pagar pelo reparo. O produto vendido não teve a qualidade esperada. Não recomendo comprar nessa loja.