Atraso na entrega do pedido ***** e falta de comunicação
Resolvido
Brasília - DF
21/06/2026 às 12:29
ID: 251956563
Fiz meu pedido em *****
Informaram que receberia em 3 dias
Até hoje não entregaram e nem se comunicaram para informar porque está atrasado
Pedido ***** confirmado
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Resposta da empresa
21/06/2026 às 18:21
Boa tarde senhora Rosângela, seu pedido já está sendo verificado, nós agradecemos o contato
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 13:33
Vejam a resposta da empresa
Entrega incompleta
Ocorreu um problema temporário na entrega da mensagem para *****. O Gmail tentará novamente por mais 46 horas. Você será notificado se a falha na entrega da mensagem for permanente.
Até quando vão ficar enrolando?
Réplica da empresa
22/06/2026 às 13:39
Olá Rosangela, boa tarde ! A senhora fez contato conosco via Instagram e acredito que ainda não tenha visualizado nosso retorno
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 13:44
Senhora *****, seu link de rastreio chegará em seu e-mail
Não recebi o rastreio correto
Da número incorreto
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 13:49
A empresa ainda não entregou o pedido e o número de rastreio está errado
Réplica da empresa
22/06/2026 às 13:50
Entraremos em contato novamente senhora Rosângela
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 12:33
A empresa entrou em contato por WhatsApp
Mandou link de rastreio
Continuo aguardando a entrega
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 18:45
Poderia ser um 10 se tivesse chegado no prazo que foi estipulado, atrasou muito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5