Não recebimento do Kit Compact Premium Saco a Vácuo + Bomba Elétrica após 15 dias da compra, e falta de resposta do suporte.

Reclamação resolvida

Resolvido

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João Pessoa - PB

17/06/2026 às 17:43

ID: 251680285

Fiz uma compra no dia 31 de maio de 2026, Kit Compact Premium Saco a Vácuo + Bomba Elétrica × 1, hoje já são 15 de junho de 2026 e ainda não recebi o produto. O e-mail do suporte não responde.

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 17:55

Olá Gerlane, me chamo Ana e vou verificar seu pedido e trazer um retorno, obrigada pelo contato

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 13:15

A empresa realmente falhou de início, mas prontamente corrigiu o que me confirma sua confiabilidade. Erros sempre podem existir mas a empresa demonstrou responsabilidade e confiança. Com certeza continuarei cliente deles.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

17/07/2026 às 13:17

Ler isso para nós faz tudo valer a pena, muito obrigada pelo retorno! E estamos aqui para qualquer suporte