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São Paulo - SP

20/05/2026 às 14:17

ID: 249198599

Prezados,

Venho por meio desta registrar minha insatisfação referente ao pedido realizado em 02/04, o qual, até a presente data, ainda não foi entregue.

Já se passaram mais dias do que o prazo informado no momento da compra, e não recebi qualquer atualização clara sobre o status da entrega. Solicito, portanto, uma posição imediata sobre o envio dos produtos, bem como um novo prazo realista para recebimento.

Caso não seja possível concluir a entrega com urgência, peço que seja providenciado o cancelamento do pedido e o reembolso integral do valor pago.

Aguardo retorno.