Compra nao enviada
Respondida
Vila Velha - ES
02/12/2024 às 11:16
ID: 203404457
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 tenis new balance me falaram que em ate 3 dias teria codigo de rastreio nao recebi o codigo e nao respondem no whats nem no instagram quero o extorno
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 11:49
Olá Victor! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido, vamos trabalhar para resolver sua situação o mais rápido possível!!
Vimos em nosso sistema que seu código de rastreio de número ******* foi liberado por e-mail e Whatsapp para você no dia 03/12. Todas as atualizações do rastreio do seu pedido serão informados para você através do nosso canal de comunicação para que consiga acompanhar certinho o passo a passo do seu pedido!
Caso tenha mais alguma coisa não hesite em entrar em contato conosco pelo nosso Whatasapp, e-mail ou Instagram que estaremos a disposição para ajudá-lo!
Atenciosamente, equipe Slay Company.