Devolução de vestido com defeito e solicitação de reembolso parcial

Não resolvido
Dourados - MS
01/04/2026 às 12:13
ID: 244920459
Fiz a compra do meu vestido. Chegou ontem dia 31/03. Estou tentando contato com o pessoal de venda e Sac, mas ninguém me retorna. Mandei até email. Mas sem resposta. Quero fazer a devolução do vestido pois ficou mal feito, bojo costurado torto, parte do traçado atrás do vestido errado mal feito, corset sem reforço( pois eu havia pedido que fosse reforçado), eu não paguei barato, paguei quase 2.000mil , e chegou um vestido inferior ao que pedi. Quero fazer a devolução do vestido e receber os 70% de reembolso, assim como consta no contrato. Por favor me respondam, preciso saber quais medidas devo tomar, levar nos correios, enfim me respondam para que eu possa fazer a devolução. Obrigada.
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Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 19:19
Elas são desonestas, não devolvem o reembolso e ficam com o vestido para elas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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