Marcella Pires

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Chapadão do Sul - MS

28/04/2025 às 12:54

ID: 215779627

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz negócio com eles em novembro, meu vestido era pra ficar pronto em março, até aí ok
Passei minhas medidas, e não falaram mais nada. Chegou março eu mandando mensagem eles n respondiam (descaso com os clientes)
Até que o Sac respondeu falando q a data de finalização era abril, esperei, qnd mandaram os vídeos da finalização, eu perguntei pq a renda não era a mesma da que eu tinha pedido. Até aí ok, falaram que eles usam a renda que tem lá no ateliê, mas já achei uma sacanagem pq se você manda uma foto você espera que fique igual.
Eu aprovei o vestido, e o vestido chegou e adivinhem, eu tinha pedido cauda no vestido, veio todo sem acabamento, pelo jeito esqueceram de deixar a calda aí eles emendaram a renda. Isso mesmo eles viram a cagada que fizeram e ao invés de perguntar se poderia deixar sem a cauda, não, resolveram fazer uma emenda!!! Muito mal feito, o vestido não tem acabamento, renda grosseira, o meu busto ficou errado, pq não pediram as medidas do ombro até a cintura.. enfim falta de empatia com as clientes!!!
Estou esperando receber o valor, pois não tenho como usar esse vestido, e terei q ir atrás de outro
E se caso eles não me retornei entrarei com o procon!!