Marcello Piscinas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/04/2018 às 22:10

ID: 34517145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri uma piscina com marcello, onde a instalação foi concluída em 09 de março, onde um dos motores já necessitou de ajustes no local. Mas acreditamos que estava resolvido, fomos ligar a bomba dia 7 de abril e a bomba estava apresentando o mesmo problema da instalação. Entramos em contato com o responsável que não foi cordial e agora quer cobrar taxa de visita para retirar o motor. O sistema era para ter acionamento programado para circular a água, mas com o tratamento do motor não tem como. E também não nos entregou manual de instruções e garantia do que foi instalado . Como um motor que supostamente seria novo já dá problema na instalação. E agora não temos o suporte necessário de quem fez a venda.