Não entrega de acessórios e troca de equipamentos em garantia!

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Monte Mor - SP

09/01/2023 às 07:49

ID: 157048543

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O Sr. Marcelo piscinas não cumpriu com todas as suas obrigações no projeto de uma piscina de vinil de 8 X 4 metros realizado no final de *******, deixou de fornecer material e não cumpriu com a garantia dos itens fornecidos, tenho tentando contato até hoje porém, o mesmo não atende mais as ligações, não responde mais as mensagens. Caiam fora desse indivíduo, quem está com o serviço em andamento, não realizem todo o pagamento enquanto todos os itens não forem fornecidos. Continuarei tentando contato até que o problema seja resolvido.

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Resposta da empresa

09/01/2023 às 08:23

Tenta certeza do que https://******* vídeos e fotos que foi tudo https://******* e uma https://******* aceita qualquer coisa....e amesma coisa que falar que vcs são o que eles támbem vão aceitar garantia e de 1 ano não para sempre preste atenção

Réplica do consumidor

09/01/2023 às 17:21

Boa tarde Marcello!

Não sabia que além de não honrar com seus compromissos você era um [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

Tenho muita certeza do que estou falando, tenho todas as nossas conversas no whatsapp onde você se compromete a estar resolvendo as pendências, os fornecimentos em aberto, converso diariamente com o profissional que trabalhou aqui na minha chácara e trabalha ainda para você executando os serviços de alvenaria, hidraulica e montagem dos produtos e equipamentos que você vende na praça, sei de algumas dificuldades que você passou e por isso não tem honrado com os compromissos, o profissional ficou inclusive um período sem trabalhar com você!!!

Se eu estou mentindo, tenha a coragem de me acionar juridicamente, mas não se esponha ao ridículo de baixar o nível como você faz na maioria das suas respostas do reclame aqui, comigo isso não funciona!!!!

Honre com sua palavra e me envie pelo menos o item que ficou em aberto e o que você ficou de trocar em garantia!

Hoje de manhã te chamei no WhatsApp, por que não me respondeu?!?!1!

Réplica da empresa

09/01/2023 às 17:57

Garantias são de 1 ano conforme contrato caso contrário não podemos ajudar..Garantias e assim creio que o lindo que vive é https://******* ei vivi esse veja alguém que faça de sua maneira em seu mundo que não https://*******ços e crie vergonha..m

Réplica do consumidor

09/01/2023 às 20:29

Boa noite Marcello Piscinas!

Sim, garantias são de 1 ano, para isso servem os registros e quando você foi acionado isso no caso dos equipamentos em garantia, já para o item que você forneceu errado e levou para trocar esse nunca mais retornou, e esse você me falou o que ocorreu, um funcionário seu danificou, quer esse registro também?

Lamentável seus retornos, ao invés de seguir para uma solução, foge da sua responsabilidade me deferindo palavrões!

Volto a insistir, pelo menos me envie os itens em aberto, senão quer conversar comigo, solicite a seu funcionário que faça isso, com quem converso diariamente, para que ele resolva essa situação comigo e para finalizarmos esse assunto, caso contrário, continuarei cobrando você por aqui, abrindo novos chamados de tempo em tempo e por outros meios possíveis!

Quiser conversar por telefone ou WhatsApp fique a vontade, te chamei hoje de manhã, espero que não seja preciso ligar de outro número para você me atender!

Réplica do consumidor

14/01/2023 às 13:35

Boa tarde Marcello Piscinas!

Continuo no aguardo de um retorno, mandei para você, via whatsapp, alguns registros, áudios que você me enviou para refrescar sua memória, onde você se compromete com o item que você levou para fazer reparo e não devolveu e inclusive o que aconteceu com esse item, e com a troca do equipamento em garantia, lembrando que esse item em garantia já foi verificado pelo seu ex funcionário que comprovou a necessidade da troca.

Lembro também, que ainda tenho mais de 2,5 anos para te acionar judicialmente, hein....e por favor venha com respostas por aqui ou no privado que sejam para solucionar essa situação, não me venha com baixarias.

E dependendo o que você colocar no privado, coloco aqui para que mais pessoas tenham acesso.

Réplica da empresa

14/01/2023 às 16:45

Reclame mais eu acha que ainda https://******* https://******* também que não fiz nada que não entreguei nada. Que levei seu dinheiro e vc ficou https://******* e não pediu o dinheiro de volta...e melhor https://******* a verdade...e assim que vc imagina.... presta atenção cliente quando é uma bos.....tá e assim. Abraços

Réplica do consumidor

20/01/2023 às 07:15

Bom dia Marcello Piscinas!

Você continua baixando o nível da conversa e não segue para a solução do problema!

Fique tranquilo que somente vou postar aqui a verdade o que aconteceu, o que tenho como provar judicialmente!

Não é a minha imagem que está sendo prejudicada nesses registros, e a sua, da sua empresa!

Como disse, você não tem nem coragem de me responder no privado, te enviei todos os seus áudios para você refrescar sua memória.

Não fuja da sua responsabilidade, forneça o que é meu de direito e encerramos essa conversa!

Réplica da empresa

20/01/2023 às 07:22

Me passe o contato desse fumo doido seu..
Para mim ficar viajando como vc..
Pare de viajar....
Pode procurar seu direitos se eles existirem
Vc terá o que quer
Tem pessoas que são https://******* tudo...