Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

29/09/2021 às 13:10

ID: 130408475

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Contratei essa empresa para realizar um transporte dia 24/09/21 e buscar 26/09/21 a mesma cobrou pelo serviço $*******,00 mas eu teria que deixar uma taxa de $*******,00 ficando $*******,00 para pagar no dia do transporte metade na ida e a outra metade na volta, porém depois de tantas conversas o dono da empresa disse que estava tudo certo para o dia... marcado a saída para 12:00h e desde então começou a novela ninguém chegou para me buscar 15 pessoas esperando, ele passou o numero do motorista que não existia , porque um numero que só dava desligado pra mim não existe... o telefone dele desligado eu so consegui entrar em contato com a funcionária que também não sabia o que fazer... o fato é que horas passaram.... tive que me virar para arrumar outro transporte que me cobrou mais caro obvio para me levar.. enfim a noite essa empresa me manda mensagem dizendo que a van quebrou.. engraçado né ,conveniente demais ninguém comunicar antes.. e agora estou querendo o meu estorno , a minha taxa de volta e não consigo pq ele só diz que vai fazer e não faz, então aconselho a todos que puderem não contratar essa empresa.....

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